Algemene Voorwaarden

De diensten van Michalis Massage en Sound Healing, zowel op deze website als tijdens massagesessies, zijn uitsluitend bedoeld voor ontspanning, stressvermindering en algemeen welzijn. Ze vormen geen vervanging voor medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg bij gezondheidsklachten altijd eerst een bevoegde medische professional voordat je een behandeling boekt.

Ik stel geen medische diagnoses en schrijf geen behandelingen voor. Indien nodig verwijs ik je door naar een arts. Ik gebruik diverse massagetechnieken, waaronder druk, stretching, kneding en elektronische hulpmiddelen, maar ik voer geen manipulaties uit zoals manueel therapeuten, fysiotherapeuten of chiropractoren. Mijn diensten zijn complementair aan, en geen vervanging van, professionele gezondheidszorg.

Je bent zelf verantwoordelijk om mij voorafgaand aan elke behandeling alle relevante gezondheidsklachten, blessures, allergieën, medicatie en lopende medische behandelingen te melden. Hoe eerder ik weet wat er speelt, hoe beter ik de behandeling erop kan afstemmen: ik pas druk, houding, technieken en de te behandelen gebieden aan. Bijna alles is werkbaar zolang ik het weet.

Meld je dit niet, dan kan dat nadelige gevolgen hebben. Ik ben niet aansprakelijk voor problemen die voortkomen uit gezondheidsinformatie die niet, niet tijdig of niet volledig is gemeld. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor hun gezondheid en welzijn tijdens en na de behandeling.

Massage is niet-invasief, ontspannend en voor de meeste mensen veilig. Of je gemasseerd kunt worden hangt af van het niveau van de contra-indicatie. Er zijn er vier, en dat verschil bepaalt precies wat er wel en niet kan.

1. Geen contra-indicatie: massage kan gewoon

Niets staat een behandeling in de weg.

Artrose · Bekkenbodemklachten en diastase · Beroepsgebonden overbelasting · Borstvoeding · Burn-out en chronische stress · Fibromyalgie · Hielspoor · HSP, ADHD en autisme · Kaakspanning en knarsetanden · Lage rugpijn · ME/CVS en long covid · Maag- en darmklachten · Miskraam en zwangerschapsverlies · Nekpijn en stijve nek · Overbelaste spieren door sport · Overgangsklachten · Postpartum · Reumatoïde artritis in rust · RSI en CANS · Scoliose · Slaapproblemen en restless legs · Spanningshoofdpijn · Spierpijn na training · Werkstress-schouders

2. Relatieve contra-indicatie: massage kan, met aanpassing

Ik behandel je wel, maar pas druk, houding, duur of techniek aan.

Aangezichtsverlamming · Angst en paniek · Astma en COPD · Bekkeninstabiliteit · Beknelde zenuw · Bloedverdunners · Carpaletunnelsyndroom · Depressie · Diabetes · Duizeligheid · Etalagebenen · Frozen shoulder · Gezwollen lymfeklier · Hernia · Hoge of lage bloeddruk · Hypermobiliteit en EDS · Ischias · IVF-traject · Kanker en nazorg · Keizersnede · Knieklachten · Liesblessure · Lipoedeem · Lopersknie · Lymfoedeem · Menstruatie, PMS en endometriose · MS, Parkinson, epilepsie, beroerte · Nierproblemen en dialyse · Notenallergie · Oedeem · Olieallergie · Osteoporose · Peesirritatie · Psoriasis in rust · Raynaud · Schildklierklachten · Shin splints · Spataderen · Spit en lumbago · Sterke pijnstillers · Tennisarm en golfersarm · Tinnitus · Trauma en PTSS · Ziekte van Bechterew · Zwangerschap

3. Lokale contra-indicatie: massage kan, maar niet op die plek

De rest van je lichaam behandel ik gewoon, alleen het aangedane gebied laat ik met rust.

Acne, rosacea en folliculitis · Bursitis · Eczeem · Enkelverzwikking · Jicht · Knobbel of pijn waarvan de oorzaak niet bekend is · Koortslip · Netelroos · Open wondje of blauwe plek · Plaatselijke ontsteking of ontstoken gewricht · Recente botbreuk · Spierscheuring of verrekking · Verse tattoo, 4 tot 6 weken · Verse piercing, tot hij dicht is · Vers litteken · Voetschimmel en kalknagel · Waterwratjes · Wratten · Zonnebrand

4. Algehele contra-indicatie: geen massage

Hier kan ik niet veilig werken en gaat de behandeling niet door. We verzetten je afspraak.

Acute blessure, eerste dagen · Acute psychose · Acute situatie waarvoor je eerst naar een arts moet · Flebitis · Gordelroos · Hartaandoening, onbehandeld of instabiel · Hersenschudding · Huidklacht waarvan niet bekend is wat het is · Koorts, griep of corona · Krentenbaard · Luizen · Migraine- of clusteraanval · Moedervlek die verandert, groeit, jeukt of bloedt · Onder invloed van alcohol of drugs · Ontstoken tattoo of piercing · Recente operatie · Ringworm · Risicozwangerschap zonder akkoord · Schurft · Sterke pijnstillers waarvan je suf of duizelig bent · Trombose of verdenking daarop · Whiplash, eerste dagen · Wondroos en cellulitis · Zweepslag, eerste twee weken

Betekent een contra-indicatie dat een behandeling nooit kan? In de meeste gevallen niet. Massage is bij veel aandoeningen juist therapeutisch, zolang we hem aanpassen.

Laat het me weten bij je boeking, dan stem ik alles op je af. Twijfel je of jouw klacht eronder valt, of staat hij er niet bij? Neem contact op voordat je boekt, of in elk geval voordat je komt.

Elke behandeling omvat tijd voor intake en grounding. Bij late aankomst kan je behandeling korter duren. Behandelingen beginnen en eindigen op het geplande tijdstip, uit respect voor andere klanten.

Comfort en grenzen staan voorop. Je wordt aangemoedigd ongemak direct te melden, en je privacy wordt tijdens de hele behandeling gerespecteerd.

Klanten worden tijdens de hele behandeling correct afgedekt met handdoeken of lakens. Alleen het gebied dat wordt behandeld is onbedekt. Borsten en geslachtsdelen worden nooit ontbloot of gemasseerd.

Voorafgaand aan elke behandeling bespreken we samen een behandelplan. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken. Feedback is welkom om je ervaring te verbeteren.

Klanten dienen schoon, fris gedoucht en nuchter te arriveren. Een privédouche is beschikbaar voor of na de massage tegen een meerprijs, die vooraf via het online boekingssysteem moet worden gereserveerd. Als de douche niet vooraf is geboekt en ter plekke wordt aangevraagd, wordt de meerprijs op locatie in rekening gebracht. Bij duidelijk merkbare lichaamsgeur of een onhygiënische staat behoud ik mij het recht voor de behandeling te pauzeren of te beëindigen, of de klant te vragen eerst te douchen. De tijd die aan douchen wordt besteed, wordt afgetrokken van de totale behandeltijd. De douche is bedoeld om je op te frissen, niet voor uitgebreid douchen. Houd het kort: de badkamer moet droog en bruikbaar blijven voor de klant na jou.

Draag geen make-up of sterke parfums; deze kunnen de kwaliteit van de behandeling beïnvloeden en allergische reacties veroorzaken.

Drink na de behandeling voldoende water en vermijd cafeïne. Milde spierpijn is mogelijk en kan worden verlicht met rust, stretching en magnesium (supplementen of een bad).

Alleen natuurlijke, biologische producten van hoge kwaliteit worden gebruikt. Opties zijn onder meer amandelolie, kokosolie, CBD-blends en op maat gemaakte formuleringen. Hypoallergene alternatieven zijn op aanvraag beschikbaar.

Klanten kunnen kiezen uit diverse aanvullingen (bijvoorbeeld aromatherapie, TDP-lamp, magnesium, percussietherapie, CBD-olie, custom olie-blend, PEMF, Red Light Therapy, enzovoort). Deze moeten vooraf geboekt worden. Niet alle aanvullingen zijn beschikbaar bij behandelingen waar je gekleed blijft.

Schrijf je je in voor de nieuwsbrief, dan krijg je twee gratis aanvullingen bij je eerstvolgende behandeling. Je kiest daarbij uit de TDP- of moxa-lamp, percussietherapie (Rapid Tension Release, met de theragun of de buffer) en cupping. PEMF, Red Light Therapy, aromatherapie, kinesiologie- en sporttaping en de verlengde savasana vallen buiten dit welkomstaanbod. Die kun je er wel los bij boeken.

Nieuwe klanten dienen hun eerste behandeling vooraf online te betalen. Een boeking is pas bevestigd nadat de volledige betaling is ontvangen. Kom 5 tot 10 minuten eerder aan om het intakeformulier in te vullen en je voorkeuren te bespreken. Een uitgebreide intake kan de behandeltijd verkorten, tenzij dit als aanvulling is geboekt.

Je afspraak is tijd die ik speciaal voor jou reserveer. Daarom gelden de volgende termijnen.

• Tot 72 uur voor de afspraak: kosteloos annuleren.
• Tot 48 uur voor de afspraak: kosteloos verplaatsen.
• Daarna annuleren of verplaatsen, of niet verschijnen: het volledige tarief wordt in rekening gebracht.

Ziekte en contra-indicaties

Word je ziek, of twijfel je of je kunt komen? Laat het weten voordat je komt, ook nog op de ochtend zelf. Dan verplaats ik de afspraak kosteloos, ongeacht de termijnen hierboven.

Kom je zonder iets te melden verkouden, met koorts of met een andere algehele contra-indicatie, dan gaat de behandeling niet door en wordt de afspraak volledig in rekening gebracht.

Te laat komen

Kom je te laat, dan gaat dat van je behandeltijd af: de gereserveerde tijd blijft in rekening gebracht.

Iemand anders sturen

Ben je onverwacht verhinderd, dan mag je een vriend of familielid in jouw plaats sturen. Een mooie manier om iemand te verrassen en de gereserveerde tijd te benutten.

Bij herhaaldelijke late annuleringen of no-shows kan ik toekomstige boekingen weigeren.

Prijzen zijn transparant op de website vermeld en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Afspraken in de avond, weekend of op feestdagen vallen onder dynamische prijzen en toeslagen.

Je hoeft die toeslagen niet zelf uit te rekenen: ze zijn al verrekend in de boekingstool. Die koppelt de juiste prijs aan de dag en het tijdstip dat je kiest, dus het bedrag dat je bij je boeking ziet is het bedrag dat je betaalt.

Ruime openingstijden, twee tarieven:

• Doordeweeks overdag (10:00 tot 17:00 uur): normale prijs
• Doordeweeks in de avond en in het weekend (de gehele dag): +25%

De toeslag geldt voor de behandelingen zelf, niet voor de aanvullingen. Die houden op elk moment dezelfde prijs.

Ook deze toeslag is al verrekend in de boekingstool: die koppelt de juiste prijs aan de dag en het tijdstip dat je kiest.

• Online: iDEAL, WERO, Visa, Mastercard (via Mollie)
• Op locatie: contant, betaalverzoek, pinnen met bank- of creditcard (+2,5% toeslag)
• Cadeaubonnen

• Behandelingen, pakketten en cadeaubonnen worden niet gerestitueerd
• Pakketten zijn deelbaar binnen één huishouden, maar niet combineerbaar met andere kortingen
• Tegoeden zijn niet overdraagbaar en verlopen na één jaar

Vooruitbetaalde sessiepakketten bieden kortingstarieven en zijn te delen met vrienden of familie. Toeslagen buiten reguliere uren blijven van toepassing. Pakketten zijn niet combineerbaar met andere promoties. Pakketten zijn geldig tot 12 maanden na aankoopdatum en moeten binnen die periode gebruikt worden. Verlopen tegoeden of ongebruikte behandelingen worden niet gerestitueerd. De geldigheid wordt duidelijk vermeld bij aankoop en op de bijbehorende documentatie.

Cadeaubonnen worden niet gerestitueerd, niet ingewisseld voor contant geld en moeten bij boeking worden getoond. Ze zijn overdraagbaar aan een andere ontvanger, maar vereisen dan handmatig boeken via mij. Cadeaubonnen zijn geldig tot 24 maanden na aankoopdatum.

Heb je een cadeaubon gekregen? Boek dan niet zelf online, maar neem contact met me op om je afspraak te reserveren. Dan koppel ik de bon aan je boeking en houd ik de tijd voor je vrij.

Breng je een nieuwe klant aan, dan krijgt diegene een aanvulling ter waarde van €15 cadeau bij de eerste behandeling. Jij verdient ook een aanvulling, per nieuw aangebrachte klant: drie nieuwe klanten zijn dus drie aanvullingen op je volgende behandeling.

Breng je veel mensen aan, dan kun je in plaats daarvan kiezen voor €15 tegoed per persoon. Bij tien mensen heb je twee uur massage verdiend, ter waarde van €150.

Voorwaarden:

• De aangebrachte klant moet een behandeling hebben geboekt en gehad.
• De boeking moet direct bij mij plaatsvinden, niet via platforms zoals Treatwell.
• Je boekt je eigen vervolgbehandeling binnen 90 dagen.

Massage thuis, op kantoor of in een hotel is mogelijk in overleg. Deze afspraken zijn niet online te boeken. Er geldt een reistoeslag. Neem contact op voor een offerte op maat.

Ik kom alleen in woningen die huisdiervrij en rookvrij zijn. Geef bij je aanvraag aan of dat bij jou het geval is, zodat we niet voor verrassingen komen te staan.

Alle klantgegevens, waaronder medische historie, intakeformulieren en sessienotities, zijn strikt vertrouwelijk en worden veilig opgeslagen. Gegevens worden nooit zonder schriftelijke toestemming gedeeld, tenzij wettelijk verplicht.

Hoe ik met je gegevens omga, op welke grondslag, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt, staat in mijn privacybeleid.

Alle behandelingen worden uitgevoerd met de hoogste mate van zorg, vakmanschap en professionele integriteit. Door het boeken en deelnemen aan een behandeling erken je echter dat je dit op eigen risico doet. Ik ben niet aansprakelijk voor fysiek, psychisch of emotioneel letsel, ongemak of bijwerkingen die tijdens of na de behandeling kunnen optreden, in het bijzonder als deze voortkomen uit niet-gemelde medische aandoeningen, contra-indicaties of het niet opvolgen van nazorgadvies.

Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Letsel door plotselinge bewegingen, zoals van de massagetafel vallen door diepe ontspanning, epileptische aanvallen of spontane energetische ontladingen (bijvoorbeeld Kundalini-reacties)
• Ongevallen binnen het pand, zoals uitglijden, struikelen of vallen in de massageruimte, hal, toilet, trap of douche, voor, tijdens of na de behandeling
• Reacties op oliën of producten, als gevoeligheden niet vooraf zijn gemeld

Klanten zijn verantwoordelijk voor het vooraf melden van medische klachten en voor voorzichtigheid bij het betreden of verlaten van de ruimte.

Na een behandeling, vooral na diepere druk, sound healing, energetische technieken of een langere duur, kun je tijdelijk gedesoriënteerd zijn, emotionele verschuivingen ervaren of in een veranderde bewustzijnsstaat verkeren. Neem voldoende tijd om te aarden en terug te komen voordat je een voertuig bestuurt of een activiteit onderneemt die volle aandacht vereist.

Na olie-massages kunnen je voeten of huid glad zijn. Stap voorzichtig van de tafel af en gebruik de aangeboden handdoeken of douche om uitglijden te voorkomen.

Alle diensten zijn uitdrukkelijk niet-seksueel. Ongepaste taal, gebaren of toenaderingen leiden tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling, waarbij het volledige sessietarief in rekening wordt gebracht. Toekomstige afspraken kunnen worden geweigerd en, indien nodig, gemeld bij de betreffende instanties.

Alle lichamelijke reacties zijn natuurlijk, waaronder slapen, emotionele ontlading of winderigheid. Voel je vrij om comfort of zorgen te delen. Dit is een oordeelloze ruimte.

De studio in Ede is op de 2e verdieping en niet rolstoeltoegankelijk. Een massage aan huis of op locatie is op aanvraag mogelijk.

Deze website kan externe links bevatten ter referentie. Ik ben niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of privacybeleid van externe websites.

Alle tekst, afbeeldingen, grafische elementen en branding op deze website zijn mijn intellectueel eigendom. Reproductie of gebruik zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verboden.

Ik geef regelmatig massageworkshops en -lessen. Deze educatieve ervaringen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijke ontwikkeling en welzijn. Deelname is vrijwillig en door deel te nemen erken je dat je zelf verantwoordelijk bent voor hoe je de geleerde technieken toepast. Ik ben niet aansprakelijk voor letsel, misbruik of ongewenste effecten die voortkomen uit onjuiste toepassing van de tijdens deze behandelingen onderwezen methoden. Wil je massage op anderen toepassen buiten persoonlijk gebruik, zoek dan gepaste opleiding, certificering of professionele begeleiding.

Bedrijfsmassage-diensten zijn beschikbaar ter bevordering van het welzijn en de productiviteit van medewerkers. Deze behandelingen zijn gericht op ontspanning en vormen geen vervanging van medische behandeling. Ik ben niet aansprakelijk voor aandoeningen of incidenten die voortkomen uit deelname. De opdrachtgever of werkgever is verantwoordelijk om te waarborgen dat deelnemers medisch geschikt zijn voor massage.

In sommige gevallen werk ik samen met of schakel ik andere professionele bodyworkers in. Hoewel ik uitsluitend met gekwalificeerde en ethisch handelende behandelaars werk, ben ik niet verantwoordelijk voor het gedrag, de prestaties of de uitkomsten van behandelingen die door externe partijen worden uitgevoerd.

Deze behandelaars werken voor eigen rekening en risico en zijn zelf verantwoordelijk voor hun verzekeringen, waaronder hun beroeps- en aansprakelijkheidsverzekering. Mijn eigen verzekering dekt hun werk niet.

Massage voor klanten jonger dan 18 jaar vereist schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Een voogd mag tijdens de behandeling aanwezig zijn als de klant dit wenst of de therapeut dit passend acht.

Ik behoud mij het recht voor een behandeling op elk moment te weigeren of voortijdig te beëindigen als deze onveilig, ongepast of buiten mijn werkgebied of comfort ligt. Dat geldt in elk geval wanneer:

• Er sprake is van een algehele contra-indicatie.
• Je een besmettelijke aandoening hebt, zoals verkoudheid, griep, koorts of een besmettelijke huidaandoening.
• Een klacht niet duidelijk is en massage die kan verergeren.
• Pas tijdens de behandeling blijkt dat er iets is achtergehouden waardoor ik niet veilig kan werken.
• Er risico is voor mij of voor de klanten die na jou komen.

In deze gevallen wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

Ik ben niet aansprakelijk voor het niet kunnen leveren van diensten door omstandigheden buiten mijn redelijke controle, waaronder natuurrampen, ongevallen, stakingen, pandemieën of maatregelen van overheidswege.

Ik behoud mij het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Klanten wordt aangeraden deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

De aangeboden massages worden niet vergoed door de Nederlandse zorgverzekering.

Sound Healing en andere energetische behandelingen kunnen soms diepgaande emotionele of spirituele ervaringen oproepen, waaronder sensaties van energiestroom, emotionele catharsis of spontane energetische ontwakingen zoals een Kundalini-ervaring.

Hoewel deze reacties voor sommigen diep helend kunnen zijn, kunnen ze ook intens en onvoorspelbaar zijn. Door deel te nemen erken je dat je vrijwillig met energiewerk bezig bent en dat dergelijke ervaringen onderdeel zijn van je persoonlijke reis. Ik bied geen psychologische of spirituele counseling en ben niet aansprakelijk voor nawerkingen, interpretaties of gevolgen van energetische ontladingen tijdens of na de behandeling.

Een positief resultaat ontstaat in samenwerking tussen therapeut en klant. Beiden dragen bij aan het tot stand brengen van de gewenste verandering.